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• ももんが｜2006/07/14｜edit

• 最初に登録したときに、マニュアルも読まずに「登録制」にしてしまい、ログインできなくなりました。（管理者は自動的にユーザーになると思いこんでいたので）
  どうすればいいか教えていただけますでしょうか。

• [管理人]bonk｜2006/07/14｜edit

• ＞ももんが様
  
  管理者ページにはログイン出来ないという事でしょうか。FC2ID(http://id.fc2.com/)でログインID、パスワードを入力すると、FC2SNS管理者ページへのリンクが表示されているはずです。
  
  参加形式は管理者ページ内の「参加型式の変更」から変更する事が出来ます。
  また、ユーザー登録は各種URL欄のユーザー登録ページから可能です。

• 風っ子｜2006/07/16｜edit

• FC2IDにてログインして、FC2SNSの管理画面（金槌マーク）をクリックしても、
  別窓でadminページが出てきて「error! You are not ADMIN of this SNS.」と言うエラー表示だけしか出てきません。
  IDのログインから何度繰り返しても同じで、ユーザーの招待をしたくとも今後の管理に不安で活動を開始出来ない状態です。
  管理画面に入れないので参加形式の設定すら出来ません。

• bonk｜2006/07/19｜edit

• ＞風っこさま
  　返信が遅くなりもうしわけございませんでした。
  ＞別窓でadminページが出てきて「error! You are not ADMIN of this SNS.」と言うエラー表示だけしか出てきません。
  　一度IDページのログアウトをクリックし、再度FC2IDにログインしてからSNS管理画面にログインしても同じメッセージが表示されますでしょうか。お試し下さいませ。それでもログインできない場合は、申し訳ございませんがhttp://sns.fc2.com/support.htmlよりFC2ID用メールアドレスを添えて現在の状態をお教え願いますでしょうか。

• のりのり｜2006/07/19｜edit

• 下のバナー部分以外にも広告を掲載したいのですが、（例えば左の空いているところとか）どのようにすればよろしいでしょうか

• bonk｜2006/07/20｜edit

• >のりのりさま
  フッター部分以外の広告掲載について
  HTML編集が可能なのはフッター部分、ログインページのみとなっております。
  従って現在のところ、上記の部分以外の広告掲載は出来ません。

• 名無し｜2006/07/21｜edit

• 携帯電話対応、ということですが各種URLのトップページなどを携帯電話から見ようとしてもエラーになってしまいます。どうすればよいのでしょうか？

• bonk｜2006/07/22｜edit

• Myホーム左に「携帯電話で新着情報をcheck」というリンクがありますので、そちらから専用のログインURLを携帯に送信し、送られてくるメールからログインして下さい。
  なお、パスワードはパソコンからログインする際のパスワードと同じものを入力して下さい。英数字で小文字のものは小文字で入力してください。
  例：「hoge」というパスワードの場合
  パスワード：○「hoge」×「HOGE」
  以上ご確認お願いします。

• 京｜2006/07/23｜edit

• コミュニティ管理権限をSNS管理者の方で変更したいのですが、
  どのようにすればいいのか教えていただけないでしょうか？

• 管理人｜2006/07/25｜edit

• 京さま
  
  申し訳御座いませんが、コミュニティ管理権限を管理者側で変更することは現在のところ出来ません。

• Ｃ．リゲイン｜2006/07/25｜edit

• 運営ご苦労様です。
  ＳＮＳメンバーより質問を受けたので、それにつき問い合わせいたします。
  ＳＮＳ立ち上げ後、１００名を超えるメンバーが集まり、日々様々な日記やトピックが更新されておりますが、この日記の保存期間はどの位でしょうか？当方のＳＮＳ内に掲載されている記事は、どれを採っても非常に価値のあるもので、ある日突然、データ保持期間満了などの理由で閲覧不能となった場合にユーザーの損害が計り知れませんので事前にお問い合わせ致します。宜しくご回答願います。

• bonk｜2006/07/27｜edit

• C.リゲインさま
  データ保存期間の件、現在確認をとっております。折り返しこちらに回答を記載しますので、申し訳御座いませんが今しばらくお待ちくださいませ。

• アール｜2006/07/27｜edit

• 招待制の友人招待は、管理者だけができるようにでますでしょうか？

• 管理人｜2006/07/29｜edit

• アールさま
  
  会員からでの招待でのみ参加を許可する「招待のみ」と、誰でも自由に参加できる「オープン」の２つのみ選択可能です。
  
  管理者のみ招待可能という設定は、現在の所出来ません。

• Ｃ．リゲイン｜2006/08/09｜edit

• 　先日、データ保存期間について質問した者ですが、折り返しの応答がありません。
  　また、もう１点問い合わせ事項が増えましたので併せてご回答ください。
  　当ＳＮＳではコミュニティのトピックの本文でリンク集を掲載していたのですが、今までは記したＵＲＬは総て「リンク」化されていたものが、某日より突然、１記事につき１リンクしか成立しなくなりました。これはシステム上のトラブルでしょうか、それともコミュニティからのリンクは１本だけに低機能化したのでしょうか、当方にとりましてはレンタルＳＮＳシステムの変更も考えなければならない問題ですので早急にご回答ください。
  
  

• 管理人｜2006/08/11｜edit

• C.リゲインさま
  
  再度確認のメールを担当のものに送信しました。確認がとれた時点で早急に記載しますので、お急ぎの中大変申し訳御座いませんが、今しばらくお待ちいただけますでしょうか。
  
  コミュニティの件ですが、２リンク以上表示を確認しました。C.リゲイン様のSNSでは現在も１リンクのみの表示となっておりますでしょうか。

• Ｃ．リゲイン｜2006/08/12｜edit

• 　はい、こちらでは古い記事を中心に最初のＵＲＬのみがリンクとなり、その後はリンクとして認識されておりません。一昨日、テスト的に書いたものは３リンクを認識していますが、過去のものは総て２個目以降のリンクが全滅になっています。宜しく調査の程、お願い致します。
  
  http://regainsoken.sns.fc2.com/
  

• ビリィ｜2006/08/16｜edit

• 会員がパスワードを忘れてしまった場合の対処方法を教えてください。
  
  管理画面だと＊印になってしまい確認することができません。
  
  よろしくお願いいたします。

• 管理人｜2006/08/18｜edit

• ＞ビリィさま
  パスワードを忘れた場合は、ログインページにある、パスワードを忘れた場合は「こちら」をクリックして下さり、登録した時のメールアドレスを送信するようにして下さいませ。

• Yoshiki｜2006/08/23｜edit

• 会員を削除した場合、その方の書かれていた日記や記事などはどうなるのでしょうか？
  また、その会員の方の閲覧・書き込みを一時停止にするなどはできないのでしょうか？

• 管理人｜2006/08/23｜edit

• ＞yoshikiさま
  友人情報、招待情報、日記トピック、日記のコメント、メッセージ、下書きメッセージ、訪問履歴、友人追加リクエスト、会員情報が削除されます。
  ただし日記やコミュニティの投稿など、投稿者名は消えますが内容は残ります。
  
  一時停止は出来ません。

• Ｃ．リゲイン｜2006/08/24｜edit

• 以前、質問したＳＮＳ管理者ですが
  私が質問した事項は応答が得られるのに
  こんなに長時間必要な内容なのでしょうか？

• 管理者｜2006/08/25｜edit

• ＞Ｃ．リゲインさま
  大変申し訳ございません。
  リンクの件と、データ保管の件、担当者には何度か連絡しているのですが、応答が得られないままの状態です。
  本日再度問い合わせますので、連絡が付き次第こちらに書かせていただきます。
  
  直接のお問い合わせフォームは
  http://form1.fc2.com/form/?id=18426
  ですので、宜しければこちらより直接お問い合わせ下さいませ。

• Slei｜2006/08/26｜edit

• ユーザからもお気に入りから見つけにくい。と言う声が出ておりますので、ここで、質問させていただきます。
  
  自分のSNSにファビコンを付けることは可能でしょうか？
  

• 管理人｜2006/08/28｜edit

• >Sleiさま
  SNSにファビコンを付ける事は出来ません。例外として、ログインページにのみファビコンを付ける事が出来ます。
  （ログインページ編集より）

• カンナ｜2006/08/30｜edit

• 招待制と設定して運営を行っています。
  招待されて、会員登録をしようとしたところ、正しいメールアドレスを入力したにもかかわらず、不正なアドレスとして会員登録できなかったと報告がありました。
  メールアドレスは、webメールの無料のアドレスではなく、有料のプロバイダーから提供されるメールアドレスを使用しているとのことです。
  参加形式と基本設定とインフォメーションを設定したりしたのみで、他は一切変更等はしておりません。
  現在、特定のプロバイダーのアドレスからの登録が規制されていたりするのでしょうか。

• Slei｜2006/09/02｜edit

• 毎度お世話になっています
  ユーザーから質問があったのですが、若葉マークが取れるのは登録してから何日後なのでしょうか。

• かのと｜2006/09/02｜edit

• 『参加コミュニティの最新情報』についてお教えください。
  ある参加者が『「友人の日記」は正常に更新表示されるが、「参加コミュニティの最新情報」だけまったく更新されない』とのこと。
  
  他の参加者にもご協力いただき、全86名中20人回答、うち2人が下記のような症状だそうです。
  
  ・トップページのコミュニティ最新書き込み(29日13：00台)で『コミュニティの新着書き込みを200件まで見る』では26日の過去分が最新の物として表示
  
  ・毎回ではないが、更新されていたりいなかったりと、やや不安定
  
  管理人である私自身は更新されるので、何が原因かわかりません。
  念のためIEのキャッシュの設定を確認していただきましたが、それ以前に日記は更新されているようですし、Mixiでも現設定状況で全て最新情報に更新されているそうなので、問題ないようです。
  (ちなみに、Mac G4（OS/9、IE/5.1)で更新されていると報告をくださった方が別に1人いらっしゃいましたので、Win、Macも関係ない様子)
  
  コミュニティの管理者をしていて、トピックが入っても最新情報が更新されない為、気づくのが遅れる、と懸念されていらっしゃるので、何が原因かご回答お願いします。

• 管理人｜2006/09/18｜edit

• 大変遅れてもうしわけありませんでした。
  一部確認がとれましたので回答させていただきます。
  
  >C.リゲインさま
  日記データの保存期間は無制限、記事数にも制限は無いとの事です。
  
  リンクが１つしか張れない事ですが、プログラマに問い合わせ中という事でもうしばらくお待ちくださいませ。
  
  ＞カンナさま
  プロパイダ等で規制はかけていません。
  /^[A-Za-z0-9\.]+[\w-]+@[\w\.-]+\.\w{2,}$/
  に当てはまらないメールアドレスにはアラートを出しているそうですが、上記の英数字記号以外を含むメールアドレスを登録しなかったか、ご確認下さいませ。
  
  >Sleiさま
  若葉マークがとれるのは登録してから30日です。
  

• 管理人｜2006/09/18｜edit

• ＞かのとさま
  
  スタッフより回答がありましたので転載します。なお、こちらからの質問もありますので、申し訳御座いませんがご返事を
  http://form1.fc2.com/form/?id=18426
  にお願いできますでしょうか。
  
  /転載/
  ちなみに、まったく新着のトピックが見えてこないという意味で、
  「新着のトピックがあった場合は更新されるがコメントが付いたトピックが上がってこない、、、、」とかそういう問題とは別でしょうか。
  
  「まったく更新されない」という症状の方が存在するのか、あるいは
  問題のある方全員が「更新されたりしなかったりする」ということなのかどうか教えていただけると助かります。
  
  以上、よろしくお願い致します。